Política de privacidad Última actualización 1 year ago
Clinictus.com se compromete a salvaguardar la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y de los usuarios registrados de la plataforma clinictus.com.
Esta política establece cómo trataremos sus datos personales cuando actuemos como controladores de esos datos y cuando su procesamiento se rija por el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) y las Leyes de Protección de Datos Personales de Turquía (KVKK).
Definiciones
Usamos el término "datos personales" para referirnos a cualquier información recopilada o procesada por, o en conexión con, este sitio web o la plataforma, que lo identifique directa o indirectamente o a factores específicos de usted, como su nombre, dirección IP o preferencias de usuario.
A continuación, describimos los "fundamentos legales" para procesar sus datos personales. Estos fundamentos legales (a veces también denominados "base legal") son la justificación según el RGPD para el procesamiento de sus datos personales. Si no existen bases legales para procesar sus datos personales, ni nosotros ni nadie más está autorizado a acceder o procesar sus datos personales.
¿Qué datos personales recopilamos?
Podemos recopilar, almacenar y utilizar los siguientes tipos de información y datos personales (Información recopilada):
1. Información y datos personales sobre sus visitas y uso de este sitio web y nuestra plataforma. Recopilamos datos personales sobre su computadora y sus visitas a este sitio web o la plataforma, incluida su dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, fuente de referencia, duración de la visita y número de páginas vistas, todo lo cual también es información recopilada.
2. Información sobre cualquier transacción realizada entre usted y nosotros en este sitio web, incluida la información relacionada con cualquier compra que realice de nuestros bienes o servicios. Recopilamos:
Nombre y apellido
Información de contacto (correo electrónico)
Datos de localización
Datos de uso de la aplicación
Datos de comunicación por correo electrónico y chat
Datos de salud que el paciente desea compartir
3. Información que usted nos proporciona con el fin de registrarse con nosotros en el sitio web o plataforma y/o suscribirse a nuestros servicios del sitio web y/o notificaciones por correo electrónico. Recopilamos el nombre y apellido, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono para estos fines.
Cookies y otras tecnologías de seguimiento que utilizamos
Utilizamos cookies en este sitio web. Una cookie es un archivo de texto enviado por un servidor web a un navegador web y almacenado por ese navegador. El archivo de texto se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor. Esto permite al servidor web identificar y rastrear el navegador web.
Podemos enviar una o más cookies que pueden ser almacenadas por su navegador en su computadora. La información que obtenemos de las cookies es parte de la información recopilada. Nuestros anunciantes y proveedores de servicios también pueden enviarle cookies.
La mayoría de los navegadores le permiten negarse a aceptar cookies. (Por ejemplo, en Internet Explorer puede rechazar todas las cookies haciendo clic en “Herramientas”, “Opciones de Internet”, “Privacidad” y seleccionando “Bloquear todas las cookies” con el selector deslizante). Sin embargo, esto tendrá un impacto negativo en la usabilidad de muchos sitios web, incluido este.
Para mejorar nuestros servicios y este sitio, podemos contratar a proveedores de servicios externos para que operen este sitio y nos ayuden a monitorear, recopilar y analizar información sobre sus interacciones con este sitio web y los datos que ingresa, incluso mediante el uso de las cookies de dichos proveedores en su computadora.
Para obtener más información sobre las cookies y otras tecnologías de seguimiento que utilizamos, consulte nuestra Política de cookies.
¿Por qué utilizamos la información recopilada?
La información recopilada, incluidos los datos personales, se utilizará para:
1. Administrar y mejorar la usabilidad de este sitio web y la plataforma
2. Mejorar su experiencia de navegación mediante la modificación y el reemplazo de texto, imágenes, videos o enlaces para aumentar la relevancia para el visitante
3. Enviarle comunicaciones de marketing y otras comunicaciones relacionadas con nuestro negocio o los negocios de terceros cuidadosamente seleccionados que creemos que pueden ser de su interés por correo postal o, cuando haya dado su consentimiento específico, por correo electrónico o tecnología similar.
4. Proporcionar a otras empresas información estadística sobre nuestros usuarios. La información que proporcionamos a otras empresas no identificará a ningún usuario individual.
5. Permitirnos ver qué consultas realizadas a través de nuestro sistema reciben respuesta, aunque restringimos quién puede ver el texto de las respuestas. Clinictus.com utiliza un tercero, DirectAdmin, para enrutar correos electrónicos entre nuestras clínicas y usuarios y viceversa
Fundamentos legales
Si usted es un usuario registrado de la plataforma, o un usuario del sitio web, los fundamentos legales para procesar su Información recopilada son nuestro interés legítimo en comprender cómo interactúan los usuarios con este sitio web y la plataforma, y para mejorar la forma en que promocionamos nuestros productos y servicios.
Compartir la Información recopilada Información
Podemos compartir la información recopilada sobre usted:
1. Para permitir que nuestros proveedores de servicios (subprocesadores externos) brinden servicios de alojamiento de centros de datos, servicios de alojamiento de bases de datos, servicios de infraestructura de marcador, servicios de sincronización de correo electrónico y para permitir que nuestros procesadores externos brinden servicios de operaciones de ventas y marketing
2. En la medida en que la ley nos lo exija
3. En relación con cualquier procedimiento legal o posible procedimiento legal
4. Para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluido el suministro de información a terceros con el fin de prevenir fraudes y reducir el riesgo crediticio)
5. En respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley
Seguridad de la información recopilada
Tomaremos precauciones razonables para evitar la pérdida, el uso indebido o la alteración de sus datos personales. La transmisión de datos a través de Internet es inherentemente insegura y no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados a través de Internet. Almacenaremos todos los datos personales que nos proporcione o que recopilemos sobre usted en nuestros servidores seguros.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus contraseñas. No le pediremos sus contraseñas. Además, sus datos suelen estar enmascarados. No se transferirán a la otra parte a menos que usted lo permita.
Transferencias de información recopilada
Si envía sus datos personales a través de este sitio web o la plataforma, nos los transferirá. Procesaremos los datos personales transferidos de conformidad con el marco del Escudo de privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. La Comisión Europea ha emitido una decisión de adecuación que establece que las entidades como la nuestra que se adhieren a los principios del Escudo de privacidad UE-EE. UU. deben considerarse que ofrecen una protección adecuada a los datos personales, tal y como establece el Departamento de Comercio de los EE. UU. en relación con la recopilación, el uso y la retención de información personal transferida desde la Unión Europea y Suiza a los Estados Unidos. Nos adherimos a los Principios de privacidad del Escudo de privacidad de notificación, elección, transferencia posterior, seguridad, integridad de los datos, acceso y cumplimiento de los datos personales que usted proporciona o que obtenemos sobre usted.
Podemos transferir sus datos personales a terceros, tal y como se describe en Compartir información recopilada, de conformidad con los principios de transferencia posterior del Escudo de privacidad UE-EE. UU. Utilizamos a estos terceros para realizar determinadas funciones ofrecidas como parte de nuestros productos y servicios, por ejemplo, servicios de alojamiento de centros de datos, soluciones de encuestas SaaS y software de gestión de servicios de TI SaaS. Todos estos proveedores certifican su cumplimiento con el marco de protección de la privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. y tienen restringido el acceso directo a sus datos personales, pero, si es necesario, se les puede conceder acceso a sus datos personales solo en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios contratados. Están sujetos a acuerdos de confidencialidad y tienen restringido el uso de datos personales para otros fines. Con respecto a los datos personales recibidos o transferidos de conformidad con el marco de protección de la privacidad, estamos sujetos a los poderes de aplicación regulatoria de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU. En determinadas situaciones, es posible que se nos pida que revelemos datos personales en respuesta a solicitudes legítimas de autoridades públicas, incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
Retención de sus datos personales
Retenemos sus datos personales hasta que usted o un miembro autorizado de su organización solicite que se eliminen de nuestros sistemas.
Cambios a este Aviso
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando mediante la publicación de una nueva versión en nuestro sitio web. Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está de acuerdo con los cambios.
Sitios web de terceros
El sitio web contiene enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las políticas de privacidad de sitios web de terceros ni de las acciones de dichos operadores de sitios, incluida la recopilación o el uso de sus datos personales.
Acceso a sus datos personales
Si utiliza este sitio web, previa solicitud, clinictus.com le otorgará acceso a sus datos personales y le permitirá corregir, enmendar o eliminar la información que se demuestre que es inexacta o incompleta. Consulte los detalles de Contáctenos en nuestro sitio web.
Si es un usuario de la plataforma, dependemos de usted para actualizar y corregir sus datos personales en la medida necesaria para los fines para los que se recopilaron esos datos, como la información de contacto que nos proporciona para que podamos brindarle información de facturación.
Sus derechos
Tiene derecho a tener cualquier dato personal inadecuado, incompleto o incorrecto corregido (es decir, rectificado).
También tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales (incluida la recepción de una copia de los mismos), así como información adicional sobre cómo se procesaron los datos.
Si alguna vez procesamos sus datos personales, con la base legal de su consentimiento, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro.
Además, tiene derecho a que se borren sus datos personales en determinadas circunstancias.
A partir de hoy, también tiene los siguientes derechos adicionales derechos:
Portabilidad de datos – si alguna vez nos basamos (como fundamento legal para el procesamiento) en su consentimiento o en el hecho de que el procesamiento es necesario para ejecutar un contrato del que usted es parte (como hacer una consulta), y los datos personales se procesan por medios automáticos, usted tiene derecho a recibir todos los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y también a solicitar que se transmitan a otro controlador cuando esto sea técnicamente factible.
Derecho de supresión – tiene derecho a que se borren sus datos personales en circunstancias específicas, como cuando ha retirado su consentimiento, cuando se opone al procesamiento en función de intereses legítimos y no tenemos motivos legítimos imperiosos (ver a continuación) o cuando los datos personales se procesan ilegalmente, siempre que la ley aplicable no disponga lo contrario.
Derecho a la restricción del procesamiento – tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales (que es decir, permitir únicamente su almacenamiento) cuando:
Impugne la exactitud de los datos personales, hasta que hayamos tomado las medidas suficientes para corregir o verificar su exactitud
Cuando el procesamiento sea ilícito pero no desee que borremos los datos personales
Cuando ya no necesitemos sus datos personales para los fines del procesamiento, pero usted necesite dichos datos personales para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales
Cuando se haya opuesto al procesamiento, justificado por motivos legales (ver a continuación), pendiente de la verificación de si tenemos su permiso para continuar con el procesamiento.
Cuando sus datos personales estén sujetos a restricción, solo los procesaremos con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.
Derecho a oponerse al procesamiento (incluida la elaboración de perfiles) basado en motivos legales – cuando nos basamos en intereses legítimos para procesar datos personales, usted tiene derecho a oponerse a dicho procesamiento. Si se opone, debemos detener ese procesamiento a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o necesitemos procesar los datos personales para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales, o una ley aplicable requiera lo contrario.
Derecho a oponerse al marketing directo (incluida la elaboración de perfiles) – tiene derecho a oponerse a que usemos sus datos personales para fines de marketing directo (incluida la elaboración de perfiles).
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe una ley aplicable.
Puede ponerse en contacto con nosotros si desea ejercer alguno de sus derechos con respecto a sus datos personales tratados por este sitio web o la plataforma.