Preguntas Frecuentes Última actualización hace 1 año

Qué servicios ofrece Clinictus?

Te conecta con los hospitales y clínicas mejor valorados, te ayuda a obtener múltiples ofertas y organiza detalles de transporte como hotel, vuelo y transfer. Puedes obtener apoyo gratuito de nuestros asesores de salud y comunicarte sin problemas de idioma.

Cómo me hago miembro?

Aunque no seas miembro, puedes contactarnos a través de nuestros canales de comunicación y gestionar todo el proceso con el apoyo gratuito de nuestros asesores de salud.

Puedo aprovechar los descuentos sin ser miembro?

Sí, puedes aprovechar los descuentos sin ser miembro.

Cómo funciona el proceso de pago?

Los pagos se realizan según el acuerdo con el hospital/la clínica, a veces a través del fondo de Clinictus o directamente al hospital. Se aceptan pagos con tarjeta de crédito y transferencia bancaria; no es necesario pagar por adelantado.

Qué tipo de hospitales/clínicas están listados en Clinictus?

Se listan hospitales y clínicas acreditadas que brindan servicios de alta calidad según los estándares internacionales.

Con cuántos hospitales/clínicas puedo ponerme en contacto?

Puedes ponerte en contacto con tantos hospitales/clínicas como desees.

Tengo que pagar para usar Clinictus?

Sí, realizarás el pago según el acuerdo, ya sea con Clinictus o directamente con el hospital/la clínica.

Quién organiza los trámites para mi viaje médico?

Clinictus se encarga de los trámites y gestiona los procesos necesarios para encontrar la mejor solución para ti.

Cómo garantiza Clinictus los mejores precios?

Te ofrecemos ventajas de precio al obtener ofertas de múltiples hospitales/clínicas. En algunos casos, negociamos precios fijos para ciertos procedimientos para reducir los costos.

Cómo planifico mi tratamiento?

Nuestros asesores de salud te ayudarán a crear un plan de tratamiento que se ajuste a tus necesidades.

Qué está incluido en el precio proporcionado por el hospital o clínica?

Los servicios y procedimientos incluidos en el acuerdo con el hospital/la clínica están cubiertos. Para obtener información detallada, debes comunicarte directamente con el hospital/la clínica correspondiente.

Puedo cancelar el viaje y el procedimiento planeado?

Sí, puedes cancelar tus planes, pero en algunos casos puede aplicarse una tarifa de cancelación.

Quién se encarga de mi atención posterior al tratamiento?

La atención posterior al tratamiento será gestionada por los profesionales de salud con los que colaboramos.

Cómo elijo un hospital para tratamiento en el extranjero?

Puedes elegir un hospital teniendo en cuenta su perfil, ubicación, proximidad al aeropuerto, condiciones de alojamiento, costos y valoraciones. También puedes recibir apoyo gratuito de los asesores de Clinictus.

Clinictus ofrece asesoría de visa para tratamientos en el extranjero?

Sí, puedes obtener apoyo gratuito de Clinictus para asesoría de visa.

Puedo hacer reservas de hotel, vuelo y transfer a través de su portal?

Sí, si lo deseas, puedes realizar las reservas de hotel, vuelo y transfer a través de la plataforma de Clinictus o contactarnos directamente.

Por qué algunos precios de programas están indicados con descuento?

Podemos ofrecer precios más bajos para ciertos procedimientos gracias a acuerdos especiales con hospitales y clínicas. Estas ventajas de precio pueden ser parte de descuentos aplicables en ciertos momentos.

Con quién firmo el contrato?

Firmarás el contrato directamente con el hospital/la clínica.

Debo pagar por una consulta remota?

El pago por una consulta remota puede variar dependiendo del tipo y contenido de tu tratamiento. En casos especiales como estudios de tomografía computarizada (TC) o resonancia magnética (RM), puede ser necesario un pago adicional.

Qué debo considerar al elegir un hospital?

Debes tener en cuenta la ubicación del hospital, la distancia al aeropuerto, las condiciones de alojamiento, los costos, las especialidades y las valoraciones de los pacientes.

Cuál es su política de privacidad?

Toda tu información personal se mantiene confidencial y se guarda de manera segura.

Es posible posponer el programa que reservé?

Sí, puedes posponer tu reserva hasta 10 días hábiles antes de la operación. Sin embargo, el hospital/la clínica puede modificar los precios del programa.